À propos de HuPrin Systems

Travaillons ensemble

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HuPrin Systems at a glance: 9 years of IT experience, 65 businesses supported, 24/7 bilingual help desk, on-site support in 4 Alberta cities, certified expertise

À propos

Soutien informatique et service à la clientèle établis à Calgary

Un seul partenaire pour votre technologie et vos clients

HuPrin Systems est une entreprise de Calgary qui assure le bon fonctionnement de la technologie des entreprises et répond à leurs clients. Nous soutenons des organisations avec des TI gérées, un centre d’assistance 24/7 et un service à la clientèle bilingue depuis notre siège social, au 500 4th Avenue SW, au centre-ville de Calgary.

Nous offrons du soutien sur place à Calgary, Airdrie, Red Deer et Edmonton, et du soutien à distance aux entreprises de partout au Canada, en français et en anglais. Nous soutenons des entreprises de toutes sortes, des bureaux professionnels et cliniques dentaires aux écoles et aux entreprises en croissance.

Une expertise certifiée. Nos ingénieurs détiennent des certifications reconnues en infonuagique, en cybersécurité et en réseautique, et nos pratiques de sécurité sont conçues par des ingénieurs certifiés en sécurité infonuagique.

Notre façon de travailler. Nous réglons les problèmes avant qu’ils ne deviennent des pannes, nous documentons tout ce que nous faisons, nous expliquons les choses en langage simple et nous présentons des propositions claires, sans surprise.

Les services que nous offrons

La plupart des entreprises achètent leur soutien informatique, leur service à la clientèle et leur soutien administratif auprès de fournisseurs différents. Nous les réunissons : vous avez un seul partenaire et un seul point de contact pour votre technologie et vos clients, en français ou en anglais.

Soutien technique

Un centre d’assistance informatique 24/7 où de vrais techniciens règlent les problèmes technologiques de votre personnel, à distance ou sur place.

Service à la clientèle

Des agents francophones et anglophones qui répondent à vos clients par téléphone, courriel et clavardage, avec la voix de votre marque.

Soutien administratif

Saisie de données, traitement des commandes, tri des billets et tâches administratives, assurés par une équipe établie au Canada.

Services TI gérés

Surveillance proactive, cybersécurité, Microsoft 365, sauvegardes et réseaux pour des frais mensuels prévisibles.

Prise d’appels après les heures

Des agents en direct répondent à vos appels les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, et transmettent les appels urgents à votre équipe.

Intervention urgente

Prise en charge des appels d’urgence : nous filtrons les appels urgents et joignons rapidement votre personnel de garde.

9

Années d’expérience en TI

65

Entreprises accompagnées

7

Services sous un même toit

4

Villes albertaines avec soutien sur place

Parler à un spécialiste