Services TI gérés pour les entreprises canadiennes
Des TI qui fonctionnent, pour que votre équipe puisse en faire autant.
Chaque heure de panne, votre équipe cesse de travailler, vos clients attendent et votre entreprise perd de l’argent. La plupart des PME n’ont pas besoin d’un service informatique interne complet. Elles ont besoin d’un partenaire qui assure le bon fonctionnement de tout, règle les problèmes avant qu’ils ne deviennent des pannes et répond lorsque quelque chose ne va pas.
C’est ce que fait HuPrin Systems. Nous prenons l’entière responsabilité de vos TI, de la salle des serveurs jusqu’à l’ordinateur portable de votre plus récent employé, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
Ce que vous obtenez
- Surveillance et entretien proactifs. Nous surveillons vos ordinateurs, serveurs et réseau en tout temps et réglons les problèmes avant que votre équipe ne les remarque.
- Un centre d’assistance que vos employés utiliseront vraiment. De vraies personnes, en français ou en anglais, qui règlent le problème au lieu de lire un script.
- Une sécurité intégrée, pas ajoutée après coup. Correctifs, protection des postes, gestion des pare-feu et contrôles d’accès, conçus par des spécialistes en cybersécurité.
- Microsoft 365 et infonuagique, bien configurés. Configuration, licences, gestion des utilisateurs et paramètres de sécurité, pour des outils à la fois productifs et protégés.
- Des sauvegardes fiables. Sauvegardes infonuagiques automatisées et testées régulièrement, pour qu’un disque défectueux ou une attaque par rançongiciel ne tourne pas à la catastrophe.
- Des réseaux qui restent en ligne. Pare-feu, RPV et Wi-Fi de grands fournisseurs, dont Fortinet, Cisco et MikroTik, configurés et gérés par des ingénieurs qui les utilisent tous les jours.
- Une impression sans tracas. Parcs d’imprimantes et gestion de l’impression, y compris PaperCut MF, pour les bureaux, les écoles et les cliniques.
Une expertise certifiée, une expérience concrète
Nos ingénieurs détiennent des certifications reconnues en infonuagique, en cybersécurité et en réseautique, ainsi qu’une formation de deuxième cycle en systèmes d’information et en cybersécurité. Surtout, ils mettent ces connaissances en pratique tous les jours, dans des environnements allant des petits bureaux professionnels aux écoles, aux cliniques et aux grandes organisations. Avec HuPrin, vos TI sont gérées par des spécialistes, pas par des généralistes.
Nous avons soutenu des organisations allant des petits bureaux professionnels aux écoles, aux cliniques et aux grandes entreprises, et nous offrons la même rigueur à chaque client.
Pourquoi les entreprises passent à HuPrin
- Un seul partenaire pour les TI et le service à la clientèle. Nous exploitons aussi des centres d’assistance bilingues 24/7 et un service de prise d’appels après les heures : nous savons ce qu’une panne coûte à vos clients.
- Vraiment bilingues. Soutien, documentation et formation en français ou en anglais.
- Présents sur place quand il le faut. Soutien sur place dans la région de Calgary, soutien à distance partout au Canada.
- Des réponses claires. Des rapports en langage simple et des propositions claires, sans jargon ni surprise.
Comment nous commençons
- Évaluation TI gratuite. Nous examinons votre réseau, vos appareils, vos comptes, vos sauvegardes et votre sécurité, et vous montrons précisément où se trouvent les risques.
- Un plan clair. Vous recevez une proposition écrite avec les priorités, l’échéancier et les prix.
- Une intégration en douceur. Nous documentons votre environnement, réglons d’abord les problèmes urgents et prenons en charge la gestion quotidienne.
- Un partenariat continu. Surveillance, soutien, revues régulières et recommandations à mesure que votre entreprise grandit.
Questions fréquentes :
1- Remplacez-vous notre responsable informatique interne? Pas nécessairement. Nous pouvons tout gérer, ou appuyer votre personnel interne avec la surveillance, la sécurité et la couverture après les heures.
2- Pouvez-vous soutenir notre équipe en français? Oui. Tous nos services sont offerts en français et en anglais.
3- Servez-vous seulement Calgary? Non. Nous soutenons des entreprises à distance partout au Canada, avec des visites sur place dans la région de Calgary.
Faites le point sur vos TI.
Réservez une évaluation gratuite. Vous obtiendrez un portrait clair de vos risques et de vos priorités, sans engagement.